Modalités d’achat sur la e-boutique :
Cas n°1 :
Les carnets et les abonnements sont vendus sur le principe d’une origine-destination (OD) stricte. Ainsi, avec votre titre, vous pourrez effectuer tous les trajets se situant à l’intérieur de votre origine-destination. Dans tout cas, vous devrez repayer un titre de transport (voir FAQ).
Cas n°2:
Certaines lignes sont en tarification plate, c’est-à-dire qu’un seul tarif s’applique à la totalité de la ligne. Dans ce cas, le titre vendu est automatiquement valable sur l’intégralité de la ligne. Les lignes concernées sont les lignes Y03, Y04, Y11, Y13 et Y86.
Assistance PMR
La Région met à disposition de toutes et tous un carnet de voyage adapté aux handicaps cognitifs, psychiques et mentaux pour des trajets régionaux facilités.
Ce carnet est un guide d’utilisation des trains et des cars régionaux qui donne des repères, conseille des comportements à suivre et rappelle les actions importantes à réaliser lors de vos trajets.
Il existe en 3 versions (personnalisable, prérempli et numérique) qui sont consultables et téléchargeables sur cette page : En situation de handicap, PMR | La Région vous transporte (laregionvoustransporte.fr).
Allo la Région vous transporte
La Région Auvergne-Rhône-Alpes propose un nouveau service aux usagers des transports régionaux : la plateforme d’information « Allo la Région vous transporte ».
C’est un numéro unique, joignable du lundi au samedi de 8h à 19h, idéal pour connaître les itinéraires, se renseigner sur les tarifs, réserver un transport à la demande…