La recherche avancée permet de choisir :
- Le type de trajet : plus rapide ou avec moins de correspondances ;
- Le moyen de transport complémentaire pour rejoindre un arrêt de transport en commun ou un point d’intérêt depuis votre lieu de départ ;
- La distance maximale à parcourir pour rejoindre un arrêt de transport en commun ou un point d’intérêt depuis votre lieu de départ, selon le moyen de transport choisi.
Par défaut, les modes de transport principaux (train, car, bus, …) sont sélectionnés pour le calcul d’itinéraire. Si vous avez des besoins spécifiques pour un trajet, vous pouvez « désélectionner » certains modes de transports en cliquant sur l’icône en question.
La marche à pied est sélectionnée par défaut. Le vélo ou la voiture sont également proposés comme moyens de transport complémentaires pour rejoindre les transports en commun.
Lors de vos recherches d’itinéraires, vous pouvez obtenir un résultat qui ne vous satisfait pas, soit parce que le cheminement manque de clarté, soit parce que vous avez la certitude qu’il ne s’agit pas de la meilleure solution.
Nous vous invitons alors à nous faire part de votre avis en nous écrivant par le biais du formulaire de Contact et Réclamation. Sélectionnez « Autres » dans la liste des réseaux et « calcul d’itinéraire » dans l’objet de votre message.
Vous pourrez ainsi exposer rapidement votre point de vue sur les solutions proposées par Oùra en joignant une copie d’écran du résultat.
En fonction des informations fournies, l’équipe Oùra testera votre itinéraire et, selon le cas, vous aidera à trouver une solution satisfaisante, vous apportera des explications complémentaires ou engagera des modifications sur le calculateur pour améliorer la qualité des solutions.
Chaque partenaire Oùra s’engage à fournir les informations sur l’offre des réseaux de transport jusqu’à deux mois à l’avance. Au-delà de ce délai, la qualité des informations n’est plus garantie, c’est pourquoi Oùra vous permet de préparer votre itinéraire jusqu’à 60 jours après la date effective de votre recherche.
Remarque : Oùra ne permet pas d’effectuer des recherches d’itinéraire pour des dates antérieures au jour de la recherche d’itinéraire.
Il y a des situations précises dans lesquelles Oùra ne présente pas de solution aux recherches d’itinéraires. Oùra indique alors « Aucune solution de transport pour ces paramètres ».
Il est alors nécessaire de modifier son trajet pour obtenir une réponse :
- Soit en modifiant la date et l’heure sélectionnées, car celles demandées initialement ne permettent pas de trouver des solutions en transport en commun ;
- Soit en ajoutant un moyen de transport complémentaire tel que le vélo ou la voiture pour rejoindre l’arrêt le plus proche depuis votre lieu de départ lorsqu’il n’y a aucune solution en transport en commun.
La vocation du calculateur d’itinéraire Oùra est de favoriser l’usage des transports collectifs ou des modes doux. C’est pourquoi la voiture est uniquement proposée comme moyen de rabattement vers un arrêt de transport en commun.
L’information en temps réel permet de connaître l’horaire actualisé de passage, en prenant en compte les éventuelles perturbations rencontrées. Lorsqu’un horaire a été actualisé en temps réel, un pictogramme 
apparaît.
L’information en temps réel n’est pas systématique et à ce jour seulement certaines lignes de certains réseaux disposent de cette information.
Si vous souhaitez bénéficier du calculateur Oùra sur votre site Internet, nous pouvons vous mettre à disposition, sous conditions, la marque grise (ou widget) Oùra.
Il s’agit d’un formulaire simplifié de recherche d’itinéraire entre deux adresses (comme celui présent sur la page d’accueil du site).
Pour cela, veuillez nous faire la demande par le biais de ce formulaire à cette URL.
Vous recevrez alors par mail les éléments nécessaires à cette intégration.
